多様なニーズに応える総合的PC関連事業
DreamPCが手がける事業領域は、BTOによるオリジナルパソコン制作を中心として、ゲーミングPC構築、HDDからSSDへの換装、修理サービス、設定調整、スペック・外装カスタマイズなど、パソコンに関わる包括的なソリューションを網羅しています。ご自宅用デスクトップから業務用ノートPC、性能重視のゲーミングPCまで、あらゆるタイプのパソコンに対する深い知識と技術力を基盤として、お客様の多彩な要求に柔軟に対応しています。
CPUやGPU、メモリといった主要コンポーネントの最適な組み合わせにより、高画質・高フレームレートを実現するゲーミング環境の構築も得意分野としており、高い技術的専門性を活かした品質の高いサービス提供を行っています。このような幅広い対応力により、お客様の「こだわりの1台を作ってみたい」という想いを確実に形にし、理想的なデジタル環境の構築を支援しています。
お客様第一主義に基づく丁寧なサービス提供
DreamPCにおけるサービス提供の核心は、「お客様の『やりたい』を叶える、頼れるパソコン専門店」という理念に基づく、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応にあります。パソコンの専門知識を持たないお客様に対しても、使用目的・ご予算・用途を詳細にお聞きし、それぞれの状況に最適化されたプランを分かりやすくご提案することで、安心してサービスをご利用いただける環境を整備しています。
「大切なパソコンを、もう一度使えるようにしたい」というお客様の想いを真摯に受け止め、修理・アップグレードから新規制作まで、一つひとつのケースに丁寧に向き合っています。お客様の「やってみたい」「挑戦してみたい」という前向きな気持ちを全力でサポートし、期待を上回る結果の提供を通じて、長期的な信頼関係の構築を目指しています。
先進技術の活用と継続的な情報発信
DreamPCでは、急速に進歩する先端テクノロジーとトレンドを積極的に取り入れ、丁寧な設計思想と高品質な施工技術を組み合わせることで、常に最新の技術水準でのサービス提供を維持しています。業界の動向や興味深いニュースを定期的にコラムで配信し、日常業務や取り組み状況をブログで発信することにより、お客様への有益な情報提供と透明性の確保に努めています。
オリジナル仕様のPCによる豊かなライフスタイルの実現を目指し、単純な製品提供を超えた価値創造に取り組んでいます。技術革新への対応力と情報発信力を結合させることで、お客様のデジタルライフをより充実したものにするための継続的なサポートを提供し、長期的なパートナーシップの構築を図っています。
全国対応体制による包括的デジタルライフサポート
DreamPCが構築するオンライン相談システムを通じて、地域に関係なく全国のお客様からのご依頼に対応し、ICT・デジタルライフをトータルでサポートする体制を確立しています。オリジナル制作・修理・カスタマイズを統合したワンストップサービスにより、お客様のパソコンに関するあらゆるニーズに一貫した品質でお応えしています。
「どんなことでも、まずはお気軽にご相談ください」というオープンな姿勢を維持し、初回相談から継続的なアフターサポートまで、お客様との密接なコミュニケーションを重視した事業運営を実践しています。このような包括的なサポート体制により、お客様のデジタル環境の進化に合わせた柔軟な対応を可能とし、持続的な価値提供と満足度向上を実現しています。
